شرایط خرید
این صفحه شرایط خرید از فروشگاه بِنیها را توضیح می‌دهد.
فروشندگان
محصولات فروشگاه را اعضایی می‌فروشند که مدیران سایت تأییدشان کرده‌اند، مانند گروه بچه‌های شهر بن. نام فروشنده هر محصول در صفحه همان محصول و هنگام خرید نمایش داده می‌شود.
پرداخت
- پرداخت به‌صورت کارت به کارت، مستقیماً به کارت فروشنده است. شماره کارت و نام صاحب آن هنگام خرید نمایش داده می‌شود. بِنیها پولی دریافت یا نگهداری نمی‌کند.
- پس از واریز، تصویر رسید را هنگام ثبت سفارش یا بعداً از صفحه سفارش بفرستید.
- برخی فروشندگان برای کالاهای فیزیکی پرداخت در محل را هم می‌پذیرند.
- سفارش کارت به کارتی که تا ۳ روز رسید نداشته باشد، خودکار لغو می‌شود.
محصولات دیجیتال
- فایل‌ها پس از تأیید پرداخت در صفحه سفارش برای دانلود فعال می‌شوند و به شما خبر می‌دهیم.
- اگر رسید نادرست باشد، فروشنده سفارش را لغو می‌کند و دسترسی به فایل‌ها بسته می‌شود.
- فایل‌ها برای استفاده شخصی شماست؛ انتشار یا فروش دوباره آن‌ها مجاز نیست.
ارسال کالا
کالاهای فیزیکی را خود فروشنده به نشانی‌ای که هنگام خرید وارد کرده‌اید ارسال می‌کند. پس از ارسال، با اعلان و پیامک خبرتان می‌کنیم.
لغو و بازگشت وجه
- محصول دیجیتال پس از دانلود بازگشت ندارد، مگر اینکه فایل خراب باشد یا با توضیحات محصول نخواند.
- اگر کالای فیزیکی آسیب‌دیده یا متفاوت با توضیحات به دستتان رسید، تا ۷ روز پس از دریافت از صفحه تماس خبر دهید.
- بازگشت وجه را فروشنده به کارت شما انجام می‌دهد.
پیگیری و مشکلات
وضعیت هر سفارش در صفحه همان سفارش و در «سفارش‌های من» دیده می‌شود. اگر با فروشنده به مشکلی خوردید، از صفحه تماس به ما خبر دهید تا پیگیری کنیم.
اطلاعاتی که هنگام خرید می‌دهید طبق حریم خصوصی نگه داشته می‌شود.